„Susedova kamera na môj pozemok” je veta, ktorú si hovorí čoraz viac ľudí. V tomto článku vysvetlím, čo na to hovorí ochrana súkromia a ako situáciu riešiť pokojnou cestou.
Moje meno je Michal Czére, som hlavný technický špecialista spoločnosti JOMI Security a kamerovým systémom sa venujem viac ako 8 rokov.
“Susedova kamera na môj pozemok” je problémom v čoraz viac situáciách
Asi už tušíte, že váš sused nemôže svojimi kamerami snímať nič iné okrem svojho majetku. To znamená, že nemôže zasahovať monitorovaním do súkromia a majetku nikoho iného.
Používanie bezpečnostných kamier je na Slovensku upravené viacerými zákonmi, legislatívou a nariadeniami, ktoré sa zameriavajú najmä na ochranu súkromia a osobných údajov.
Nižšie nájdete podrobný prehľad dôležitých aspektov, ktoré by mal pri inštalácii kamery na svojom dome, pozemku, či inom objekte (priestore) každý zvážiť. A mal by ich zvážiť aj váš sused.
1. Právne predpisy
Na Slovensku je prevádzkovanie bezpečnostných kamier upravené zákonmi, ktoré si môžete po prečítaní tohto článku preštudovať aj sami a pri komunikácií z vašim susedom podľa nich postupovať.
Sú to predovšetkým tieto:
Pozrite si aj, kedy je potrebné povolenie na umiestnenie kamery a ako dlho sa uchováva záznam z kamier.
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Tento zákon implementuje nariadenie GDPR (General Data Protection Regulation) do slovenského právneho poriadku, pričom stanovuje pravidlá pre spracúvanie osobných údajov vrátane videozáznamov z bezpečnostných kamier.
Občiansky zákonník (Zákon č. 40/1964 Zb.)
Tento zákon chráni právo na súkromie a osobnostné práva jednotlivcov.
2. Ochrana súkromia
Pri inštalácii bezpečnostnej kamery je dôležité zabezpečiť, aby jej monitorovanie nezasahovalo do súkromia susedných majetkov alebo okoloidúcich osôb po verejných cestách alebo chodníkoch.
Ak kamera zachytáva aj susedný pozemok alebo verejný priestor, mohlo by to byť považované za zásah do práva na súkromie, čo môže viesť k právnym sporom. V tomto prípade musí byť zorné pole kamery obmedzené len na monitorovaný pozemok.
3. Umiestnenie kamier
Kamery by mali byť umiestnené tak, aby sledovali len objekt a pozemok, na ktorého monitorovanie sú určené. Ak to nie je možné, pri nastavení jej snímania sa musí zvážiť použitie technických prostriedkov alebo fyzických prekážok na obmedzenie zorného poľa kamery.
Napríklad kameru je možné nastaviť tak, aby sledovala iba vstupné brány, parkovisko alebo iné kritické oblasti pozemku. S týmto vám vie poradiť každý certifikovaný odborník na inštaláciu kamerových systémov, ktorý sa na to zameriava.
4. Informovanie susedov
Hoci to nie je výslovne požadované zákonom, informovanie susedov o inštalácii kamier môže pomôcť predísť nedorozumeniam a napätým vzťahom v budúcnosti. Každý by mal svojich susedov informovať, že na jeho majetku sú nainštalované bezpečnostné kamery.
Toto informovanie môže prebehnúť ústne alebo písomne. V oznámení sa môže vysvetliť účel a rozsah monitorovania kamerami. Navyše sa v mnohých prípadoch na základe tohto úkonu zistí, že kamera sníma to čo nemá, a hneď na začiatku sa môže tento problém medzi susedmi vyriešiť.
5. Zaznamenávanie a ukladanie údajov
Podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov, ak bezpečnostná kamera nahráva videozáznam, je ten, kto ju prevádzkuje, zodpovedný za spracovanie údajov z jej monitorovania.
To následne zahŕňa tieto úkony:
1.Je potrebné všetky dotknuté strany o prítomnosti kamier a spracovaní osobných údajov informovať. Napríklad umiestnením tabule s upozornením na monitorovanie priestoru.
2.Je potrebné určiť jasný účel nahrávania (napríklad ochrana majetku) a neuchovávať záznamy dlhšie, než je v špecifických situáciách nevyhnutné alebo zákonom povolené.
3.Potrebné je zaistiť aj bezpečné uchovávanie záznamov, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k týmto dátam.
Tiež je nevyhnutné umožniť jednotlivcom, či iným právnym subjektom uplatniť svoje práva podľa GDPR. Napríklad právo na prístup k ich údajom, ktoré boli nasnímané bezpečnostnou kamerou alebo právo na vymazanie týchto nahraných videozáznamov.
6. Viditeľné označenie
V niektorých prípadoch môže byť požadované označiť monitorovaný priestor tak, aby boli aj všetci okoloidúci, ktorý prechádzajú po verejnom chodníku alebo prístupovej ceste informovaní o prítomnosti kamier na pozemku. Toto označenie by malo byť viditeľné a obsahovať základné informácie o spracovateľovi nasnímaných údajov, ale aj o účele sledovania kamerami.
7. Konzultácia s odborníkom
Vzhľadom na zložitosť právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov a súkromia sa odporúča konzultovať konkrétne potreby a plány so snímaním pozemku s právnikom špecializujúcim sa na ochranu osobných údajov a občianske právo. Právnik špecializujúci sa na túto problematiku poskytuje konkrétne rady, ktoré zabezpečujú, že sa v tejto situácií dodržiavajú všetky platné predpisy.
Čo robiť, ak je “susedova kamera na môj pozemok” aj váš problém
Ak sa cítite poškodený tým, že sused umiestnil kameru, ktorá sníma vás alebo váš majetok, je dôležité vedieť, aké máte práva a čo môžete podniknúť podľa zákonov a platnej legislatívy.
Nižšie preto nájdete podrobný prehľad o tom, čo môžete robiť:
Naštudujte si právne predpisy
Už sme si spomenuli, že na ochranu vášho súkromia a osobných údajov sa vzťahujú nasledujúce právne predpisy, podľa ktorých môžete vo vašej situácií zo susedom postupovať.
A to:
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov – Tento zákon implementuje nariadenie GDPR (General Data Protection Regulation) do slovenského právneho poriadku. Stanovuje pravidlá pre spracúvanie osobných údajov vrátane videozáznamov z bezpečnostných kamier.
Občiansky zákonník (Zákon č. 40/1964 Zb.) – Tento zákon chráni právo na súkromie a osobnostné práva jednotlivcov.
Pokúste sa zistiť, či má váš sused kamery nainštalované licencovaným odborníkom
V niektorých prípadoch váš sused ani nemusí vedieť, že kamerou sníma aj susedné priestory, čím môže zasahovať do vášho súkromia.
Vo všeobecnosti by mala kamera snímať len vlastný pozemok po jeho hranicu. Ak máte podozrenie, že susedova kamera mieri na váš pozemok, skúste sa najprv dohodnúť; ak problém pretrváva, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov. Ide o všeobecnú informáciu, nie právne poradenstvo, pri konkrétnom spore odporúčame poradiť sa s advokátom.
Dožadujte sa svojho práva na súkromie
Podľa zákona o ochrane osobných údajov a občianskeho zákonníka máte právo na ochranu svojho súkromia.
Ak sa aj napriek predchádzajúcemu domnievate, že bezpečnostná kamera suseda narušuje vaše súkromie, môžete podniknúť nasledovné kroky:
1.Diskusia so susedom
Prvým krokom by mala byť priateľská diskusia so susedom. Informujte ho o vašich obavách a pokúste sa s ním dosiahnuť dohodu. Napríklad o úprave zorného poľa kamery, aby jej snímanie nezasahovalo na váš pozemok.
2. Formálna sťažnosť
Ak diskusia so susedom nepovedie k uspokojivému výsledku, môžete podať formálnu sťažnosť na príslušné inštitúcie.
Pri tom postupujte takto:
So sťažnosťou sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov, ktorý môže prešetriť, či susedovo prevádzkovanie kamier a spracovávanie videozáznamov z ich monitorovania je v súlade so zákonom.
Kontaktujte túto inštitúciu na:
- Webovej stránke: dataprotection.gov.sk
- E-mailom: statny.dozor@pdp.gov.sk
- Telefonicky: +421 2 3231 3214
3. Súdna cesta
Ak predchádzajúce dve možnosti zlyhajú, môžete sa obrátiť na súd s cieľom chrániť svoje práva.
V tom prípade postupujte nasledovne:
1.Môžete podať žalobu na základe ochrany osobných údajov a súkromia podľa Občianskeho zákonníka. Súd potom môže rozhodnúť o tom, či bolo vaše právo na súkromie porušené a vášmu susedovi nariadiť odstránenie kamery alebo úpravu jej používania.
2.Následne tiež môžete žiadať o náhradu škody alebo nemajetkovej ujmy, ak sa preukáže, že ste utrpeli ujmu v dôsledku neoprávneného sledovania.
Pri podávaní sťažnosti alebo žaloby je dôležité, aby ste mali dostatok dôkazov odkazujúcich na vašu pravdu:
Vyhotovte si fotografie
Zaznamenajte si umiestnenie susedovej kamery a jej predpokladané zorné pole, ktoré monitorovaním sleduje.
Zabezpečte si svedkov
Získajte výpovede svedkov, ktorí môžu potvrdiť, že susedova kamera sníma váš pozemok.
Nezabudnite na videozáznamy
Ak máte možnosť, urobte si videozáznamy, ktoré dokazujú, že susedova kamera sníma váš pozemok.
4.Konzultujte všetko s právnikom
Vzhľadom na zložitosť právnych predpisov a možnosť súdnych sporov sa odporúča konzultovať vaše úmysli a plány ohľadom sťažností na suseda s právnikom špecializujúcim sa na ochranu osobných údajov alebo občianske právo.
Právnik vám môže poskytnúť konkrétne rady a zabezpečiť, že vo všetkom, čo proti vášmu susedovi podniknete, budete postupovať správne a podľa zákona a platnej legislatívy.
Ako mať vlastné kamery a pritom rešpektovať suseda
Z opačnej strany to platí rovnako. Keď si kamery inštalujete vy, mali by snímať len váš pozemok po hranicu pozemku, nie susedov dvor, jeho okná či verejný chodník. Pri montáži sa to dá ošetriť správnym nasmerovaním a takzvanými privátnymi zónami, ktoré citlivé časti záberu zakryjú priamo v kamere.
Súčasťou korektného riešenia je aj viditeľné označenie monitorovaného priestoru piktogramom a primeraná doba uchovávania záznamu, na rodinný dom zvyčajne okolo 7 dní. Vďaka tomu máte dom ustrážený a zároveň sa nedostanete do rovnakej situácie, akú teraz riešite so susedom.
Odporúčanie JOMI Security
„Pri montáži vždy nastavíme kamery tak, aby snímali len pozemok zákazníka. Tam, kde by záber zasahoval k susedovi alebo na ulicu, použijeme privátne zóny, ktoré tú časť obrazu zakryjú. Klient má tak poriadne zabezpečený dom a zároveň čisté svedomie voči okoliu.”
Michal Czére, hlavný technický špecialista
Ak sa cítite poškodený monitorovaním susedovej kamery, máte niekoľko možností, ako chrániť svoje práva na súkromie a osobné údaje. Od priateľskej diskusie až po formálnu sťažnosť alebo súdnu žalobu.
No na to, aby všetko dopadlo vo váš prospech je nadmieru dôležité, aby ste konali podľa zákonov a zhromaždili si dostatok dôkazov na podporu vašich tvrdení.
V prípade potreby neváhajte vyhľadať odbornú právnu pomoc, ktorá vám pri právnych krokoch voči vášmu susedovi pomôže.
Ak si neviete vybrať alebo potrebujete poradiť s návrhom, ozvite sa nám, radi pomôžeme.
Alebo…
Môžete sa ozvať aj našim odborníkom na správnu montáž a prevádzkovanie kamier, ktorý vám poradia, ako by mali byť kamery na pozemku umiestnené, aby snímali len to, čo majú snímať. Neváhajte a využite možnosť BEZPLATNEJ odbornej konzultácie, ktorú vám týmto ponúkame. Stačí, ak kliknete na tlačidlo nižšie.
Tento článok má informačný charakter. Nie je právnym poradenstvom a informácie z neho si v prípade potreby dajte overiť vašim právnym zástupcom. Text z neho vyplýva zo zákonou GDPR, Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zo zdrojov úradu na ochranu osobných údajov a niektorých praktických príručiek a usmerneniach o videozáznamoch.
Verím, že Vám tento článok pomohol. Ak by ste pri výbere alebo montáži kamier potrebovali odbornú pomoc, ponúkam Vám bezplatnú obhliadku a 30-minútovú konzultáciu ZDARMA a bez záväzkov. Stačí kliknúť na tlačidlo nižšie a vyplniť formulár, ja sa Vám ozvem.
Často kladené otázky:
Smie susedova kamera snímať môj pozemok?
Vo všeobecnosti by mala kamera snímať len vlastný pozemok. Ak susedova kamera mieri na váš pozemok, skúste sa dohodnúť; pri pretrvávaní sa obráťte na Úrad na ochranu osobných údajov. Ide o všeobecnú informáciu, nie právne poradenstvo.
Koľko stojí kamerový systém na dom?
Cena kamier sa podľa kvality pohybuje zhruba od 50 do 150 € za základnú, cez 150 až 300 € za strednú triedu, po 300 až 2000 € za prémiové modely. K tomu treba NVR s diskom. Presnú cenu dostanete po bezplatnej obhliadke.
Dá sa kamera pripojiť do telefónu?
Áno. Ku všetkým systémom, ktoré montujeme, dostanete mobilnú aplikáciu, cez ktorú vidíte živý obraz aj záznam z telefónu odkiaľkoľvek.
Ako dlho sa uchováva záznam z kamier?
Pri rodinnom dome sa záznam zvyčajne uchováva okolo 7 dní (zásada minimalizácie uchovávania). Presná doba závisí od počtu kamier, rozlíšenia a veľkosti disku. Ide o všeobecnú informáciu, nie právne poradenstvo.
Aký rekordér (NVR) zvoliť?
Najčastejšie volíme Hikvision 4-kanálový alebo 8-kanálový NVR podľa počtu kamier, vždy s rezervou na budúce rozšírenie.
Smiem ja kamerou snímať susedov pozemok?
Nie, platia pre vás rovnaké pravidlá ako pre suseda. Kamera by mala snímať len váš pozemok. Časti záberu, ktoré by zasahovali k susedovi alebo na verejné priestranstvo, sa dajú zakryť privátnymi zónami. Ide o všeobecnú informáciu, nie právne poradenstvo.
